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春节将至，市民对新钞和零钞的需求加大，有时候存在银行额度不够、等待时间较长的情况。为满足广大市民新钞、零钞需求，工行新推出了云网点，采取多种措施，保障新钞、零钞额度，切实将普惠金融工作落到实处。

过年期间，不少市民需要提前前往银行兑换全新的纸币，陆续开始为新年红包准备零钱新钞。

考虑到市民朋友近期兑换新钞票需求猛增，工商银行也提前做好了各项准备工作，其中就包括了云网点线上技术支持，节约市民兑换等待时间。

工商银行工作人员表示：

“工行服务”微信小程序全面支持近期集中的新钞兑换服务，市民朋友登录工行服务小程序后，系统会默认显示距离您当前最近的工行网点，点击屏幕右侧“电话”图标拨打“个人业务”，即可向就近网点工作人员咨询预约新钞。大大减少您网点等待时间、大额兑换通过预约也可提高兑换成功率。

除了兑换新钞以外，其他服务也可通过工行“云网点”的预约取号功能，线上取号，减少网点排队等待时间，工行服务小程序7乘24小时在线，在网点营业时间内支持电话服务。银行工作人员提示，每天的网点新钞储备有限，兑换以当天网点实际情况为准。

【 版权声明 】

本文来源于《苏州财经报道》

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