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京东商家必读:订单发票问题汇总与解答

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一、 如何开通电子发票功能?

答:在京东商家后台-发票管理-消费者发票入口设置中勾选电子发票,取消勾选普通发票和专用发票。如需开具全电发票/数电发票,可考虑使用【店票通】实现。

二、当前开具发票的形式有哪些?

答: A. 传统自开,即: 传统开票模式&【店票通】&ERP

B. 代开,需邮寄税盘到平台托管

C.【店票通】自开模式: 税盘无需托管,线上提交开票+上传

D. ERP系统模块自开(部分ERP无王法实现,且收费较高)

建议:A或者C模式更加灵活,可适应商家更多个性化需求。

03 如果只有一个税盘,更适合那种开票形式?

答:结合公司的实际情况选择。若公司仅有京东平台店铺,可选择代开或自开。如公司存在多场景或则其他个性化需求,代开可申请多个分盘,或者使用【店票通】用一个税盘解决多场景、个性化的订单发票管理需求。

04 可以同时选择自开和代开吗?

答:不可以,发票自开和发票代开只能选择其中一种。

05 发票自开服务要如何开通?

答:在京东店铺后台--店铺管理--商家服务中心,然后找到京东开放服务平台电子发票服务(存储、展示),点击开通就OK 了。

06 自开发票上传的方法有哪些?

答:有单张上传和批量上传两种。A. 单张上传:京东店铺后台-发票管理-消费者发票管理-上传;B. 通过【店票通】,进行智能批量上传。

07 发票代开服务的流程?

答:按照官方流程进行操作:购买服务--后台配置信息--邮寄税盘部署。

08 代开服务可以开具全电/数电发票吗?

答:目前代开仅支持电子普票,如其他类型发票的开具需求,可使用自开模式。

09 使用【店票通】要税盘托管吗?

答:不需要。税盘由企业自行管理。

10 如何找到【店票通】?

答:在京麦服务市场,搜索“店票通”,即可找到。

11 自开和代开两种模式,那种更方便管理?

答:自开。

12 不给客户开票可以吗?

答:平台一般要求商家给消费者开票。如有开票申请,建议开票。

13 已上传的发票开错或订单退款如何处理?

答:可将已开发票冲红,冲红后上传红票即可。

14 税盘不邮寄托管,可以实现一键在线开票吗?

答:传统开票模式是无法实现的。可通过使用【店票通】帮你轻松实现。

15 如果客户通过咚咚提供开票信息,哪种开票方式更好?

答:建议使用自开模式,或根据实际情况采用合适的开票方式。返回搜狐,查看更多

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